企業智能體與流程自動化

工程文件知識庫與售後問答智能體

從手冊、圖紙說明、FAQ、工單和維修記錄中檢索帶來源的技術答案。

客戶需提供的輸入

知識文件、權限規則、用戶問題樣本、期望引用方式、部署環境和系統接口。

知識庫應用、文件處理流程、接口代碼、評測結果、部署說明和管理員手冊。

以凍結問題集檢查答案相關性、引用可追溯性、拒答、權限和人工轉接結果。

不默認包含：完全消除模型幻覺、未經確認的自動設備控制、永久模型調用費用和無限文件清洗。

先評審資料，再書面確認可承接範圍、費用、週期和驗收條件。驗證指標以約定設備、樣本和工況下的測試為準。硬體、第三方許可、認證、現場實施和持續運維按實際範圍單獨確認。

後續先評審資料和範圍，再確認報價與實施安排。