企业智能体与流程自动化

工程文档知识库与售后问答智能体

从手册、图纸说明、FAQ、工单和维修记录中检索带来源的技术答案。

客户需提供的输入

知识文档、权限规则、用户问题样本、期望引用方式、部署环境和系统接口。

知识库应用、文档处理流程、接口代码、评测结果、部署说明和管理员手册。

以冻结问题集检查答案相关性、引用可追溯性、拒答、权限和人工转接结果。

不默认包含：完全消除模型幻觉、未经确认的自动设备控制、永久模型调用费用和无限文档清洗。

先评审资料，再书面确认可承接范围、费用、周期和验收条件。验证指标以约定设备、样本和工况下的测试为准。硬件、第三方许可、认证、现场实施和持续运维按实际范围单独确认。

后续先评审资料和范围，再确认报价与实施安排。