Agentes IA e automação

Assistente de conhecimento técnico e pós-venda

Consultar documentação autorizada com respostas e fontes rastreáveis.

01

Informação necessária

Documentos, permissões, perguntas e respostas esperadas.

02

Entregáveis acordados

Importação, pesquisa, citações, controlo de acesso e guia.

03

Método de aceitação

Fundamentação, rastreabilidade, isolamento e encaminhamento humano.

04

Limites do âmbito

Sem garantia de ausência de erros; ações externas exigem autorização.

Da avaliação à entrega

  1. 01Revisão de requisitos e documentos
  2. 02Prova de conceito ou protótipo
  3. 03Desenvolvimento, integração e testes
  4. 04Implementação, piloto e manutenção

Revemos os documentos antes de confirmar por escrito âmbito, preço, prazo e aceitação. As métricas dependem do hardware, dados e condições acordados. Hardware, licenças, certificação, trabalho local e operação são definidos separadamente.

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Revemos os documentos e o âmbito antes de confirmar proposta e calendário.

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